2023-06-10 00:18:23 阅读( 6640)
我最近遇到一个非常奇怪的问题,就是QQ可以正常的使用,但是浏览器不管怎么刷新都无法打开页面。
最近遇到一个很奇怪的问题,就是qq可以正常使用,但是浏览器无论怎么刷新都打不开页面。这是什么?这是怎么回事?
能访问QQ但打不开网页的原因可能有很多;在这里,董师傅会根据你经常遇到的一些情况,一步步帮你解决。
Step 1病毒是最大元凶。您可以首先调用任务管理器来检查CPU利用率。如果一个进程的CPU利用率一直很高,很可能是被病毒感染了。立即结束该过程,然后用防病毒软件对系统进行全面扫描。
让病毒藏起来。
Step 2然后我们需要看看网络防火墙是否拦截了浏览器的进程。从控制面板进入Windows防火墙,点击左侧的“允许程序或功能通过Windows防火墙”。
然后点击右边的“允许另一个程序运行”在列表中找到你的浏览器(或者点击浏览手动添加),点击下面的“添加”(如图1),退出后再次运行浏览器,看看是否可以正常访问。如果还是不行,请看下一步。
图1
Step 3此时我们需要检查问题是否出在DNS设置上。DNS(域名系统)的作用是将网站的域名转换成可访问的IP地址。进入控制面板,
单击查看网络状态和任务,然后打开本地连接状态,单击属性,并在新窗口中双击Internet协议。检查弹出窗口中的“使用以下DNS服务器地址”信息。一般家用电脑自动获取DNS地址。
如有必要,确保它与本地网络服务提供商提供的DNS地址一致(如图2所示)。
如果Step 4还是不能正常访问,那么最大的可能就是系统的LSP已经损坏,因为LSP是支撑系统网络的业务。为了检测LSP是否损坏,我们需要安全工具的帮助。
常规安全卫士提供类似的修复工具,如360安全卫士、QQ电脑管家等。它可以检测和修复LSP服务(图3)。
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