路由器问题故障排除大全(路由器故障诊断与排除)

路由器在当今互联网的主导地位无可非议。在使用路由器的过程中，我们总会遇到一些大大小小的问题，有时甚至会让你寝食难安。

那么我们应该有一套系统的故障排除方法，帮助我们在路由器出现故障时简化维修流程，所以今天我们就一起来说说路由器故障排除。

故障和调试

要明确界定“故障”和“调试”并不容易。路由器总有各种各样的“故障”，有些故障也有各种各样的原因。在某些场合，发现故障并迅速排除是非常严格的。

有的现象是设备在正常运行时出现故障，还有一种情况是我们在实现一个应用的时候，已经完成了配置，却得不到预期的效果。我们把解决这些问题的方法称为调试技术。因为它与路由器的配置不同，

所以调试技术需要在维护管理路由器的过程中慢慢积累才能提高。一个系统的故障处理技术，就是一步一步找出故障原因，合理解决。

思考

1.路由器状态

在继续下一步操作之前，找出路由器出现故障时的状态。最直接的方法就是观察路由器上各种指示灯的工作状态。如果你不知道它们是什么意思，你可以查看相应的用户手册。

通过使用命令行界面直接与路由器对话，您可以获得更详细的信息。普通路由器可以使用“show”或“display”来显示路由器当前的工作状态和配置信息。总之，摸清情况是基本要求。

2.正常情况下应该是什么结果？

你首先要明确你希望路由器做什么，按照你的想法配置路由器，确认路由器应该能实现什么功能。举个例子，

您应该能够ping通指定接口的地址吗？广播网络中OSPF的所有邻居都应该满吗？调试完路由器后，您应该能够正确回答这些问题，并确认您想要什么。

3.某种错误的可能原因

光有勇气回答这个具有挑战性的问题是不够的，还需要更多的知识和经验。无论是哪种错误现象，原因都可能是多方面的，可能是一个故障，也可能是各种故障的叠加。当然，全面可靠地列举原因，

有必要全面了解特定网络和设备的状态。你的知识水平和经验在这里得到了充分的展示。

4.消除幻觉，寻找真凶

一个故障的“原因”有很多，但不代表所有的“原因”都有问题。所以排除法是调试的最佳选择，我们可以总结以下流程框图来回答。

一个合格的网络工程师在处理故障的时候要不断的问自己问题，并冷静的分析，最后提出方案并仔细的逐一检查，最后排除故障，进一步增加自己的维护经验。

理论

单机故障还是网络故障？

单机故障一般与设备以及附件的物理故障相关，比如电源的问题导致设备运行不正常，线缆的原因导致路由器接口不能正常检测到信号。软件处理存在缺陷也属于单机故障的范畴，假设处理过大的NAT HASH表或路由表，

内存耗尽导致路由器瘫痪。

路由器是网络互联的核心设备，所以不得不与整个网络相关联。比如，一个办公网络通过PSTN或ADSL拨号的方式访问Internet，需要正确地安装路由器并连接外部线缆，

对路由器进行简单配置包括拨号程序配置，同样需要终端主机指定网关和DNS的地址。另外一方面，日益复杂的网络应用环境对网络设备的排错提出了更多的要求。所以在故障处理中，

不论对于连通性的故障还是性能上的问题，都要全面系统地了解网络情况，进行综合性分析。

路由器的物理故障

路由器的安装和使用注意事项应该严格按照安装手册进行。

安装前应检查安装场所的温湿度、洁净度、静电、干扰、防雷击等要求是否满足；安装后应检查电源的输入电压幅值、频率、中性点的连接及保护地、接地电阻等是否满足要求。

安装后无法使用

*线路连接问题。如线路阻抗不匹配、线序连接错误、中间传输设备故障。

*与其它设备配合有问题。

*接口配置问题。

*电源或接地不符合要求。

*在安装过程也要考虑模块接口电缆所支持的最大传输长度、最大速率等因素。

使用过程中发生故障

*电源、接地和防护方面不符合要求，在有电压漂移或雷击时造成器件损坏。

*传输线受到干扰。

*中间传输设备故障。

*环境的温湿度、洁净度、静电等指标超出使用范围。

在故障定位的过程中，可把不必要的相连设备先去掉，缩小故障定位的范围，从而有利于快速准确地定位故障。

病毒攻击引起的故障

网络环境变得复杂后，病毒攻击已经成为路由器排错和维护不得不考虑的因素。病毒和非法报文通过路由器转发，会占用路由器的大量资源。如果路由器的CPU 使用率过高，数据包丢包率高，你可以断开本地局域网，

通过抓包等手段来判断是否有本地攻击的情况发生。根据这些攻击报文的特定在路由器上使用访问控制过滤非法数据包，一般会起到一定的效果。当然，最根本的解决方法是对本地计算机进行彻底地杀毒，但工作量也是巨大的。

排错工程是个复杂的工程，需要管理员有深厚的知识基础和技术水平，同时在处理十分复杂的故障时还需要耐心，细心和清晰的逻辑思维。在排错的过程中同时增加了管理员的经验，能为以后的工作提供帮助，

使排错工程更加高效，更加正规，管理员同样能得到职业的满足感。