2023-06-26 10:40:48 阅读( 3118)
故障表现:安装卡巴斯基杀毒软件,使用系统自动更新后重启蓝民间,屏幕错误信息显示Kll.sys文件缺失(afailureonkll.sys)。
故障症状:安装卡巴斯基杀毒软件,使用系统自动更新后重启蓝敏,屏幕错误信息显示Kll.sys文件丢失(kll.sys上的一个故障)。
原因分析:故障是由于卡巴斯基的某些组件与系统硬件冲突造成的。目前卡巴斯基只发布了兼容Windows 7预览版的版本,而老版卡巴斯基对家家户户的兼容性都很差。因为杀毒软件的实时监控大多工作在驱动模式下,
如果驱动与系统不兼容,很容易造成蓝屏。
解决方法:卡巴斯基可以开机解决故障。重启后,按F8进入安全模式。进入安全模式后,启动系统配置实用程序,切换到启动,并在启动项目中卡巴斯基相关内容前取消选中该框。单击确定并重新启动系统。正常进入系统后,
然后手动运行卡巴斯基的主程序,设置不随系统启动。
我教你一招:杀毒软件之类需要在系统底层运行的程序,如果没有通过兼容性测试版本,一般不建议使用,否则容易导致蓝屏。如果遇到蓝屏无法进入系统,可以使用安全模式进入,尝试阻止程序启动或卸载。
杀毒软件要尽量安装特殊版本的Windows 7。例如,卡巴斯基用户可以使用为Windows 7开发的技术预览版。
上一篇:SATA硬盘一用Ghost就死机
猜你喜欢
Guessyoulike